Política de privacidade
Última atualização: 13 de setembro de 2026
Esta política explica, em português claro, quais dados coletamos e o que fazemos com eles. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Quem trata seus dados
OnTrack Agência Digital de Marketing e Vendas, CNPJ 36.122.021/0001-27. Para qualquer assunto sobre seus dados, escreva para suporte@planofinalenem.com.br.
2. O que coletamos
| Dado | Quando | Para quê |
|---|---|---|
| Nome, e-mail, CPF e telefone | Na compra, pela plataforma de pagamento | Emitir a compra, enviar o acesso e prestar suporte |
| Dados de navegação (páginas vistas, origem do clique, dispositivo) | Ao visitar o site | Medir o desempenho dos anúncios e melhorar as páginas |
| Cookie de acesso à área do aluno | Ao entrar com o código | Manter você logado. Não contém dado pessoal. |
| Progresso de leitura | Ao marcar módulos como lidos | Fica salvo só no seu navegador (localStorage). Não chega até nós. |
Não coletamos dados de pagamento. Número de cartão e afins são tratados diretamente pela Hotmart, que tem política própria.
3. Com quem compartilhamos
- Hotmart — plataforma de pagamento, para processar a compra e emitir o acesso. Ela tem política de privacidade própria.
- Provedor de e-mail — para enviar o código e avisos sobre o produto.
- Hospedagem — para servir o site.
- Meta e Google — quando as ferramentas de medição estão ativas, para medir resultado de anúncio. Não enviamos seu CPF nem seu conteúdo de estudo.
Não vendemos seus dados. Nunca.
4. Cookies e medição
Usamos cookies essenciais (o de acesso à área do aluno, sem o qual ela não funciona) e, quando ativas, ferramentas de medição de audiência e de anúncios da Meta e do Google. Você pode bloquear cookies não essenciais nas configurações do seu navegador — a área do aluno continua funcionando.
5. Por quanto tempo guardamos
- Dados da compra: pelo prazo legal fiscal, de 5 anos.
- E-mail para comunicação: até você pedir a remoção.
- Dados de navegação: conforme a retenção das ferramentas de medição.
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir para:
- Saber quais dados temos sobre você
- Corrigir dado incorreto
- Excluir seus dados (ressalvado o que a lei fiscal exige guardar)
- Sair da lista de e-mails
- Receber seus dados em formato legível
Basta escrever para suporte@planofinalenem.com.br. Respondemos em até 15 dias.
7. Menores de idade
Parte do nosso público tem menos de 18 anos. A compra deve ser feita por um responsável legal, e tratamos os dados de adolescentes com o mesmo cuidado exigido pela LGPD: coletamos o mínimo necessário e não usamos esses dados para nenhuma finalidade além de entregar o produto e dar suporte.
8. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS), o cookie de acesso é httpOnly (não pode ser lido por scripts) e não guardamos dados sensíveis em nosso servidor. Nenhum sistema é infalível: se houver um incidente que traga risco a você, comunicaremos você e a ANPD, como manda a lei.
9. Alterações
Se esta política mudar, atualizamos a data no topo da página. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail.